الرئيسية

شروط الاستخدام

آخر تحديث: ديسمبر 2024

نطاق الخدمة

Ingez Order هي منصة إلكترونية تتيح للمطاعم عرض قوائم الطعام الخاصة بها واستقبال الطلبات من العملاء. نحن نوفر الأدوات التقنية فقط ولسنا طرفاً في المعاملات بين المطعم والعميل.

الاشتراكات والرسوم

نحن نؤمن بالشفافية الكاملة في التسعير: • عمولة 0%: نحن لا نخصم أي نسبة من طلباتك؛ أرباح مبيعاتك كاملة لك. • الفترة المجانية: نمنحك شهراً مجانياً كاملاً لتجربة الخدمة دون أي التزام. • خطط الدفع: نوفر اشتراكات مرنة (شهرية وسنوية) تدفع مقدماً. • السياسة المالية: رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد للفترة المدفوعة، ولكن يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت.

التزامات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، أنت توافق على: • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة • عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية • الحفاظ على سرية بيانات حسابك • الالتزام بشروط وأحكام المطعم الذي تطلب منه

التزامات المطاعم

المطاعم المسجلة لدينا ملتزمة بـ: • تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار • الالتزام بمعايير سلامة الغذاء • تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد • التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني

الدفع والمعاملات المالية

• المدفوعات تتم مباشرة لحساب المطعم عبر بوابة الدفع • Ingez Order ليست مسؤولة عن الأموال المحولة • في حالة الاسترجاع، يتم التنسيق مباشرة مع المطعم • عمولات بوابة الدفع تحددها الجهة المزودة

حدود المسؤولية

• Ingez Order غير مسؤولة عن جودة الطعام أو التأخير في التوصيل • لا نتحمل مسؤولية أي نزاع بين المطعم والعميل • الخدمة مقدمة "كما هي" بدون ضمانات • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف الشروط

القانون المعمول به

هذه الشروط تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن استخدام الخدمة يتم حلها عبر المحاكم المصرية المختصة.

للاستفسارات: support@ingezorder.com